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深圳機場空運(汽運)代理對客戶需要以誠相待

時間:2012-10-30 19:32 來源:www.zltevm.tw 點擊:

     今天早上,我剛到公司,看到有個車停在倉庫旁邊,在位客戶已經在我的辦公桌前等我了,一詢問才知道是昨天咨詢過我的,打算從深圳空運300公斤墨水到北京的那位李姓客戶,我昨天報給他是走HU7806航班,13:00起飛,他怕時間來不及,所以一大早就跑到檔口等我上班了。我看下一下貨物的包裝,是按我昨天告訴他的方法打包的,我馬上讓倉庫的同事將重量磅一下,打電話給海航訂倉位,在這短短的幾分鐘時間內,李姓客戶至少問了我3次,“這貨保證能走吧?”。我告訴他可以走,但他還是不放心,結果,又要求要跟我們的車去機場。本來我們公司規定車是不可以載客戶的,怕在高速上行駛不安全,但是見到他急切的樣子,我只能答應讓他跟我們的車一起去機場。。。

   一個半小時以后,李姓客戶笑瞇瞇的回來了,說“我看到貨進到機場去了,這下我放心了”,之后他又講起了之前他發的一票空運:一個星期以前,他有120公斤墨水想從深圳空運到北京,結果在網上搜了一長串的深圳空運物流深圳空運代理公司,結果大部份的公司就告訴他液體不能空運,其中有一家公司說是確定可以空運的,結果他將墨水送過去以后,那家公司才將他的貨物拿去走汽運,結果到第四天才到貨,所以他說他怕了,怕我們也是那樣的公司,所以才不放心的想要跟我們去機場瞧瞧,現在看到貨進機場了,你才放心了

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